职位名称：研发网页设计

任职资格:
1.熟悉Flash设计和代码优化，熟悉平面图形和网页设计。
2.沟通能力良好 ，工作作风严谨踏实
3.三到五年工作经验。

工作职能：
承担IRIS项目平面设计和客户化工作，并能承担与IRIS项目相关的其它产品设计,对IRIS研发经理负责。

性别:　倾向于女性,男性也可

职位名称：客户服务专员

职位名称:800客服代表

设立目的
1、接听800客户服务热线，为签约酒店提供高质量的远程技术支持，提高客户上网满意度；2、对800服务中遇到的问题进行总结，不断丰富800知识库。
工作职责
1、用中英/日文接听800客户热线电话，认真解答客户提出问题。
2、根据知识库内容协助客户解决上网问题，对不能解决问题及时转接给远程技术支持人员。
3、对接听电话中知识库没有提供答案的问题，进行记录并提交给技术支持部门进行解答。
4、协助进行客户满意度调查，对其它部门人员服务质量进行跟踪。
5、定期提供800服务报告。
任职要求
1、大学专科以上，英语/日语专业毕业，普通话标准，具有客服工作经验者优先。
2、能够用英语/日语与国外的客人流利沟通，英语水平达到大学6级以上，具备计算机操作知识者优先。
3、组织、协调、沟通能力强，具有良好的团队合作意识。
4、语音具有亲和力，善于和客户沟通。
工作关系
1、 向客服主管汇报工作，并受其监督和管理。
2、 与远程支持中心配合完成客户故障处理。

工作地点:上海
日语1名,英语1名

职位名称：技术支持工程师

工作职责：
1、接受技术支持部经理的安排，负责公司产品的安装、维护等工作。
2、具有运营商、酒店行业产品的深厚背景，熟悉行业发展现状和趋势，对产品推广、方案撰写、标书编制等具有多年经验
3、作为项目技术人员，负责向项目合作伙伴、最终用户提供技术培训，使其熟练掌握我司产品工作原理、日常维护、故障处理等。
4、收集、整理公司产品运行的信息，及时反馈给技术部和研发部。
5、负责编写技术方案、技术建议书等文档。

任职要求：
1、大学本科以上学历，大（中）型数据通信企业2年以上工作经验，熟悉宽带接入服务器、数据库、Linux操作系统，具有CCNP证书。
2、熟悉通信企业、数据网络公司日常运作流程，特别是产品售前、售后、售中的技术支持相关流程、工作内容。
3、具有该类产品调试、推广、使用经验者优先考虑。
4、组织、协调、沟通能力强，具有良好的组织领导能力。
5、熟悉该类产品的发展动态和其它竞争对手的发展情况。
6、良好的英文能力，能够熟练阅读相关英文资料，口语流利。

工作地点：上海、杭州

职位名称：高级销售