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常见问题 |
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| 问： |
无法访问到宽带认证系统管理页面？ |
| 答： |
检查地址是否正确
检查链路问题
检查apache进程是否已启动 |
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| 问： |
无法踢用户下线？ |
| 答： |
检查链路问题
确认中间设备ACL是否禁止SNMP
确认Linux系统是否安装SNMP包
确认设备SNMP key是否radius记录相同 |
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| 问： |
无法同步在线表 ? |
| 答： |
检查链路问题
确认中间设备ACL是否禁止SNMP
确认Linux系统是否安装SNMP包
详细调试synonline应用 |
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| 问： |
无法切换radius主备? |
| 答： |
检查链路问题
检查应用端口10234 |
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| 问： |
即时消息发送后用户无法收到? |
| 答： |
检查链路问题 (检查radius到用户ip)
检查用户是否使用 web client而不是web认证
检查消息发送进程 |
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